Troca e Devoluções

A Fácil de Decorar assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor. Adesivos tem 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca, a contar da data da devolução do seu produto.

Procedimentos para troca:
Você tem até 7 dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação.

O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, Fácil de Decorar se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.


Desistência ou defeito de fabricação:
Após confirmação de que o produto encontra-se na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação, será efetuada a troca por outro produto ou a restituição da quantia paga pelo mesmo, bem como o cancelamento da compra junto a operadora de seu cartão de crédito. O prazo para a substituição do produto pode levar até 30 dias.